Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại j999

j999 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách quyền riêng tư này — áp dụng cho mọi tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên nền tảng, tại các khu vực được phép theo quy…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
j999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại j999
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trong hệ thống, hãy liên hệ đội hỗ trợ j999 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang, đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản j999, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách j999 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách văn bản — chúng tôi thực thi nó qua từng bước kỹ thuật cụ thể. Mọi kết nối đến j999 đều chạy qua SSL, thông tin nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu trữ, và mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ j999 được mã hóa SSL — không có thông tin nào đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới sẽ kích hoạt mã OTP gửi về số bạn đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách j999 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch của bạn.

Mã giao dịch và trạng thái nạp rút được ghi lại để đối soát số dư tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Không bán và không chia sẻ dữ liệu ra ngoài phạm vi vận hành. Đối tác xử lý thanh toán và hạ tầng kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập j999 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình ở, hãy kiểm tra trước khi sử dụng.